전 세계적으로 다양한 사업을 운영하는 에서는 인권 존중이 경영의 근간을 이루는 기본 철학이며 '미래의 아이들에게 더 나은 지구를 전달한다'는 사명과도 일치합니다 이에 따라 우리 그룹은 국제 표준에 따라 인권 정책 및 공급망 지속 가능성 행동 지침을 제정하고 이를 추진하고 있습니다 회사 내부뿐만 아니라 공급망 전반에 걸쳐 인권을 존중하기 위한 이니셔티브입니다 구체적으로는 그룹 내 인권 리스크, 투자 및 자금 조달 파트너의 인권 리스크, 신규 계약 공급업체의 인권 리스크를 식별 및 평가하여 인권과 관련된 부정적인 영향을 방지, 예방, 감소시키기 위해 노력하고 있습니다 또한 기존 협력업체의 인권 리스크를 지속적으로 식별 및 평가하고, 참여를 통해 문제가 발견될 경우 적극적으로 시정 조치 및 구제 조치를 취합니다

전 세계적으로 다양한 사회문제가 대두되고 인권 존중의 중요성이 증대됨에 따라 당사는 기업으로서 사회적 책임을 다하여 지속가능한 사회 구현에 기여하겠습니다

이 정책은 2025년 7월 31일 토토 사이트 추천 이사회에 보고되었습니다

Toyota Tsusho에서는 행동 지침을 더욱 구체적으로 명시하는 글로벌 행동강령 및 윤리강령(COCE) 제9조에 인권 존중이 언급되어 있습니다 사장의 메시지와 COCE 책자를 각 언어(23개 언어)로 인트라넷에 게시하여 전 세계 모든 직원이 볼 수 있도록 하고 있습니다 COCE 글로벌 네트워크를 통해 우리는 모든 직원이 인권 존중의식을 충분히 갖도록 하기 위해 전 세계 의 각 임원 및 직원으로부터 보편적 행동 및 윤리 강령(COCE)에 대한 서면 서약서를 받습니다

당사 및 그룹에서는 이사회가 감독을 담당하며, 인권 부서(인사 부서)를 담당하는 CHRO(최고 인사 책임자)의 지시에 따라 인사 부서에서는 인권 정책 및 글로벌 행동 및 윤리 강령(COCE)을 기반으로 인권과 관련된 일상적인 노력을 수행합니다 또한 지속가능성 추진위원회에서는 성과와 진행 상황을 보고하고 향후 계획을 논의합니다 지속가능추진위원회에서 논의된 사항은 정기적으로 이사회에 논의 및 보고되어 이사회가 적절하게 감독할 수 있는 체계를 갖추고 있습니다

장기적인 관점에서 ESG(환경, 사회, 거버넌스)의 세 가지 관점에서 지속 가능한 사회를 실현하기 위한 노력을 강화하기 위해 각 영업본부 및 해외 거점에 지속 가능성 담당자를 임명하여 인권 존중을 포함한 지속 가능성 관련 이니셔티브를 추진하고 있습니다 당사 및 당사 그룹의 임직원에 대한 인권 실사는 Check10 활동(리스크를 통합적으로 평가, 분석, 개선하는 활동)으로 통합되어 인사부 및 연결 자회사의 인력이 실태 조사, 문제점 파악 및 시정 조치를 수행하기 위해 노력하고 있습니다 또한, Check10 활동은 통합리스크관리위원회(CFO가 위원장)를 통해 적절하게 이사회에 보고됩니다

Toyota Tsusho는 증가하는 사회적 중요성에 대응하여 2022년 3월 인권 정책 및 공급망 지속 가능성 행동 지침을 개정하고 해당 정책을 기반으로 인권 위험 평가를 실시했습니다 고위험 분야를 파악한 후 설문조사, 현장점검 등을 통해 리스크를 줄이기 위한 인권실사를 실시하고 있습니다

인권 실사 프로세스

저희 회사는 주로 5개 창구를 통해 인권 및 노동 문제에 관한 상담 및 신고를 접수하고 있습니다 제3자 민원접수 창구를 설치하여 제보자를 보호하고, 신고된 정보의 비밀을 보장하기 위해 노력하고 있습니다 또한 민원처리의 공정성과 투명성을 확보하여 대화와 구제에 힘쓰고, 본질적인 인권문제 해결을 위해 노력하고 있습니다

상기 연락처에 제출된 상담 및 보고 외에도, 인사부는 상기 연락처에 제출된 상담 및 보고에 대해 관련 당사자에게 즉시 연락 및 인터뷰를 할 것이며, 그 결과 상벌 규정에 위배되는 것으로 판명될 경우 규정에 따라 징계 조치를 고려할 것입니다
또한 우리는 인권 및 노동 문제에 대한 직원의 인식을 높이기 위한 교육을 실시하는 등 인권 위험을 줄이기 위한 예방 조치를 취합니다

2025년 3월 31일에 종료된 회계연도에는 인권 및 노동환경과 관련하여 연락처를 통해 38건의 상담 및 신고가 이루어졌으며, 38건 모두 관련 당사자와의 접촉 및 인터뷰를 통해 조사되었습니다 그 결과, 1건의 사건은 괴롭힘으로 판단되어 내부 규정에 따라 징계 조치가 취해졌습니다 이에 대한 대책으로 회사 전 직원을 대상으로 외부 강사에 의한 괴롭힘 교육을 실시하고 있으며, 도요타통상그룹 전 직원에게 이 교육에 철저히 참석해야 함을 알리고 있습니다 앞으로도 상담이나 신고에 대해서는 적절하게 대응하겠습니다

2002년 국내용으로 개설된 will do에 더해 2017년 11월 외부 전문기관의 다국어(150개 이상 언어) 연락 창구인 SPEAK UP을 구축했습니다 이를 글로벌화하고 익명성과 기밀성을 향상시켜 모든 형태의 부패, 인권침해를 포함한 COCE 위반 사항에 대해 쉽게 상담하고 신고할 수 있는 내부 신고 시스템을 구축했습니다

직장 내에서 성희롱, 권력희롱, 차별적 발언 등의 인권 문제가 발생하는 경우 괴롭힘 상담창구에 신고 및 상담하실 수 있습니다 상담창구에서는 익명성 및 비밀보장을 보장하고 제보자의 보복을 방지하기 위해 조사가 필요한지 여부를 판단한 후 실제 조사를 진행하며, 필요 시 그 결과를 제보자에게 통보합니다

우리는 일반 대중과 Toyota Tsusho 이해관계자의 인권 관련 문의를 위해 웹사이트에 연락 창구를 마련했습니다

Toyota Tsusho에서는 인사부가 직원의 인권 인식을 향상시키기 위한 교육 및 인식 제고 활동을 실시하는 데 중심적인 역할을 하고 있습니다
매년 10월 기업 윤리의 달을 맞아 개최되는 컴플라이언스 행사를 통해 관리자를 포함한 전 직원을 대상으로 인권에 관한 글로벌 동향과 그룹의 인권 정책에 대해 알아보는 e-러닝을 실시하고 있습니다 이 e-러닝은 단지 인권 정책 현황뿐만 아니라 다양한 문화 이해, 다양성 증진, 괴롭힘 예방 등 광범위한 주제를 포괄하여 인권 존중 증진을 위한 학습 기회를 제공합니다 또한, 전 세계적으로 사업을 운영하는 연결 자회사의 인권 관리자를 대상으로 학습 세션을 개최합니다

또한 인권에 대한 지식을 향상시키기 위해 우리는 국제 문제 및 법률의 최신 동향과 기업에 대한 기대의 변화를 이해하기 위해 외부 전문가와 정기적으로 정보를 교환합니다 2022년에는 인권 문제에 대한 전문 지식을 갖춘 국제 변호사를 초빙하여 CHRO 및 내부 부서 관리자들과 의견을 교환했습니다 2023년에는 인권 선진화 활동을 펼치고 있는 기업을 방문해 그들의 노력에 대해 인터뷰를 진행했습니다

또한, 적절한 노무 관리에 대한 인식을 제고하기 위해 관리자를 위한 실무 교육으로 '괴롭힘 교육'을 도입하여 부하 직원이 괴롭힘에 대해 상담할 때 어떻게 해야 하는지 등 구체적인 사례에 따라 동향과 대책을 학습합니다 이 교육은 Toyota Tsusho 직원뿐만 아니라 계열사 직원을 대상으로 실시하고 있으며, 인권과 관련된 인식 제고 활동

채용 시 성별, 연령, 국적, 장애 등의 차이를 고려하기보다는 개인의 업무 능력, 적성 등이 Toyota Tsusho가 찾고 있는 인재와 일치하는지 여부를 기준으로 공정하게 판단합니다 또한 채용 관리자 및 채용 보조원에게 교육을 제공하고 채용에 차별과 편견이 없는지 확인하기 위해 필요에 따라 관련 당국 및 변호사와 확인합니다

우리는 글로벌 행동 강령(COCE)을 통해 아동 노동, 인신매매 또는 기타 유형의 강제 노동에 가담하지 않음을 선언합니다 구체적인 방안으로는 채용 시 신분증을 통한 연령 확인을 요구하는 등 아동노동 방지를 위해 노력하고 있습니다

한편, 상기 내용을 포함하여 어떠한 형태의 부패나 인권 침해가 발생하는 경우, 당사는 익명성과 비밀성을 보장하는 외부 상담 창구를 설치하여 다국어(150개 이상 언어)로 대응하고 있으며, 관련 당사자가 제공한 정보를 바탕으로 적절하게 대응할 수 있는 시스템을 갖추고 있습니다

우리는 인권 정책과 공급망 지속 가능성 행동 강령을 전 세계에 배포하고 각 회사가 이를 준수하고 현지 법률을 준수하는 보상 시스템을 설정하도록 권장하고 있습니다 일본에서는 법률에 따라 동일노동 동일임금 보장을 위해 인사모임회의를 설치하고 국내 계열사 인사담당자들에게 공지하고 있습니다 Toyota Tsusho는 법정 최저임금을 준수하며, 동일한 자격과 직급에 대해 성별에 관계없이 균일한 보수체계를 적용하고 있습니다