규정 준수
정책
Toyota Tsusho는 임시 직원, 계약직 직원, 파견 직원 및 기타 직원(이하 통칭하여 "직원")을 포함한 모든 임직원이 규정 준수의 기본 정책인 글로벌 행동강령(COCE)에 따라 직무를 수행하도록 노력합니다
COCE는 기업 철학을 뒷받침하는 행동 지침을 구체적이고 이해하기 쉽게 표현하기 위해 같은 해 4월 이사회 결의에 따라 2016년 7월 설립되었습니다20366_21239

글로벌 행동강령 및 윤리강령(COCE) 위반
우리는 모든 임원과 직원이 COCE 위반 가능성에 대한 우려 사항을 적절한 채널을 통해 즉시 보고할 것을 요구하며, 내부 규정에 따라 보고자에 대한 보복 조치나 조치가 취해지지 않을 것임을 보장합니다 적절한 채널에는 감독자와 행정 부서는 물론 150개 이상의 언어로 익명 보고를 허용하는 글로벌 내부고발자 시스템(아래 설명 참조)이 포함됩니다
각 영업부문 기획부서의 현장점검과 감사부서의 내부 감사를 통해 COCE 위반 사항도 면밀히 조사합니다
또한 2024년 3월에 끝나는 회계연도부터 당사는 주요 연결 자회사를 대상으로 '안전 및 규정 준수 종합 점검' 활동을 시작했습니다 이러한 활동에서 각 회사는 글로벌 내부고발자 시스템에 대한 최고 경영진 메시지와 정보를 전파하고, 회사 운영에 필요한 허가 및 라이센스 획득 상태와 제품 및 서비스와 관련된 품질 표준 준수 상태를 검사합니다 이러한 검사 후에 Toyota Tsusho의 담당 임원이 현장에서 구현 상태를 확인합니다
또한 IT, AI 등 최신 디지털 도구를 최대한 활용하여 비용, 판매 및 구매 회계, 재무제표 등에 관한 방대한 양의 데이터를 분석하고 부적절한 행위의 징후를 모니터링하여 이를 조기에 예방하고 발견할 수 있습니다 이러한 분석 결과는 언급된 현장 점검 활동 및 내부 감사에도 활용됩니다
COCE 위반 가능성에 대한 우려가 있는 경우 규정 준수 및 위기 관리 부서는 법무 부서, 글로벌 인사 부서 등 관련 부서와 함께 이사회의 감독 하에 사건을 철저히 조사하고 사고 대응 매뉴얼에 따라 적절한 조치를 취합니다 규정 준수 관련 이니셔티브를 최고 수준으로 유지하기 위해 당사는 현재 기본 정책, COCE, 다양한 규정 준수 조치의 효율성을 정기적으로 평가 및 검증하고 필요에 따라 개선할 것입니다
2025년 3월 31일에 종료된 회계연도에 의 일본 및 해외 COCE 위반 건수는 다음과 같습니다 우리 그룹의 운영에 심각한 영향을 미치는 위반 사항은 없었습니다
| 지역 | 위반 수 |
|---|---|
| 법적 위반(하도급법, 허가 및 면허 등) | 23 |
| 횡령 | 21 |
| 괴롭힘 | 3 |
| 부정 행위/부상 | 5 |
| 개인정보 보호 위반 | 4 |
| 뇌물 수수 | 0 |
| 이해 상충 거래 | 0 |
| 자금세탁/내부자 거래 | 0 |
| 기타(고용법 위반) | 2 |
| 총 사례 수 | 58 |
부패방지
1 기본정책
은 글로벌 행동 강령(COCE)에 반부패 정책을 명시하고 있으며, 부패 방지를 위한 기본 정책(부패 방지 정책)으로 다음을 설정합니다 당사는 아래와 같이 다양한 예방 활동을 펼치고 있습니다
【부패방지정책】
- 부패 금지 및 자금세탁 방지
- 뇌물 방지 규칙 및 지침의 수립 및 구현과 준수 여부 모니터링
- 자금세탁 방지를 위한 승인 절차 개발
- 부패 및 자금세탁 방지를 위한 다양한 교육 프로그램 실시
- 본 부패방지 정책 위반 시 신고 시스템 및 대응 체계 구축
- 본 부패방지 정책 위반에 대한 엄격한 징계 조치
- 본 부패방지 정책 위반의 재발을 방지하기 위한 시정 조치 및 예방 조치 이행
- 1부패란 부당한 이익을 추구하는 모든 직권 남용 행위를 말하며 뇌물 수수, 카르텔/입찰 담합, 횡령, 이해 상충 등 모든 형태의 부패를 포함합니다
- 2뇌물 수수란 공무원이나 개인에게 금전, 선물, 접대, 기부, 기부(정치 기부 포함) 또는 기타 혜택을 부적절하게 제공하는 것을 말하며, 일반 행정 서비스 절차를 용이하게 하기 위해 소액을 지급하는 것을 포함하여 직간접적으로 비즈니스 혜택을 얻거나 확보하기 위해 이를 제공하겠다고 약속하거나 그러한 약속을 하는 행위를 의미합니다(소액 급행료)
- 3뇌물수수는 직간접적으로 부적절한 판단이나 행위에 대한 대가로 금전, 선물, 접대 또는 기타 혜택을 요청하거나 받는 것을 의미합니다
- 4이해상충이란 임직원이 회사의 이익보다 개인의 이익을 우선시하는 행위를 말합니다
2 이사회의 감독
COCE 위반 시 규정 준수 및 위기 관리 부서는 법무 부서, 글로벌 인사 부서 등 관련 부서와 함께 이사회의 감독 하에 사건을 철저하게 조사하고 사고 대응 매뉴얼에 따라 적절한 조치를 취합니다 또한, 분기별로 1회 개최되는 통합리스크관리위원회에서는 이사회와 이사회 및 CFO가 주재하며, 반부패 활동을 포함한 글로벌 컴플라이언스 활동에 대한 방침과 금년도 활동현황 및 위반사항을 보고하고 있습니다
3 특정 이니셔티브
은 뇌물 방지 규칙 및 시행 지침을 제정했으며 미국의 해외 부패 방지법, 영국의 뇌물 방지법 2010 및 일본의 불공정 경쟁법을 포함하여 모든 국가의 뇌물 수수 규정을 위반하지 않도록 하여 뇌물 수수(소액 급행료 포함)를 방지하기 위해 노력하고 있습니다 구체적으로 예방을 위해서는 정부와 관련된 거래에 대한 사전심사 및 승인, 공직자 초청에 대한 사전심사 및 승인, 공직자에 대한 향응 및 선물 제공에 대한 신고 등의 의무를 지고 있습니다 또한, 자금세탁 방지를 위해 제3국 및 제3자에게 지급하는 것을 원칙적으로 금지하고 있으며, 특별승인을 위한 승인절차를 규정하고 있습니다 또한 당사는 정기적으로 이러한 내부 규칙의 준수 상태를 모니터링하여 이러한 규칙을 철저히 준수하고 개선하도록 노력합니다
위에 언급된 승인 절차의 일환으로 당사는 위험 평가와 동일하게 기존 및 신규 기관(대리점, 대리인, 컨설턴트 등), 공급업체, 합작 투자 및 합작 투자 파트너에 대해 다음과 같은 실사를 수행합니다 또한, 기업 인수 및 합작 투자와 관련된 신규 비즈니스 파트너 및 기존 비즈니스 파트너에게 그룹의 부패 방지 정책을 알리고 부패 방지에 대한 그룹의 강력한 의지를 이해할 수 있도록 하고 있습니다 원칙적으로 우리는 뇌물수수 금지 조항을 포함하는 계약을 체결하고 신규 및 기존 비즈니스 파트너에게 뇌물 수수를 포함한 부패 방지 의무를 부과함으로써 부패 발생을 방지합니다
- 1뇌물 수수 및 부패 방지 설문지를 통한 비즈니스 파트너의 뇌물 수수 방지 시스템에 대한 사전 계약 확인
- 2제3자 리스크 및 컴플라이언스 데이터베이스를 활용하여 비즈니스 파트너의 뇌물수수 논란 확인
- 3제3자를 통한 비즈니스 파트너의 뇌물 수수 및 부패 위험에 대한 배경 조사
그룹 회사와 관련하여 Check10 활동에서 각 사업체는 사업 영역, 비즈니스 파트너, 국제 투명성기구(Transparency International)가 발표한 부패 인식 지수(CPI)를 참조하여 뇌물 수수를 포함한 부패 위험과 이러한 위험에 대한 관리 시스템이라는 두 가지 축을 매년 평가합니다 평가 결과를 바탕으로 각 사업체는 각 국가의 법규에 관해 현지인과 협의하여 뇌물수수 금지 규정을 포함한 관련 내부 규칙을 제정하고, 승인 및 보고 절차, 비즈니스 파트너의 실사, 계약을 맺은 외부 기관의 e-러닝 활용 등 위와 유사한 조치를 시행합니다 특히, 리스크가 높은 그룹사에 대해서는 본사 준법위기관리부서에서 현지 법률대리인 및 법률관계자와 협의하여 면담 등을 실시한 후 위의 노력이 적절하게 설계, 실행, 수행될 수 있도록 지도 및 지원을 제공하고 있습니다 본사 준법위기관리부서에서는 Check10 활동을 통해 이러한 노력의 이행 및 실행상황을 모니터링하고 지원함으로써 부패방지에 힘쓰고 있습니다
산업 협회 및 기타 조직에 대한 기여 확인
우리는 업계 협회의 다양한 위원회 및 실무 그룹에 참여함으로써 법률의 제정 또는 개정에 영향을 미칠 수 있는 의견을 정부에 전달합니다 해당 업계 협회 및 기타 조직에 대한 지급은 사전 승인을 받아야 하며, 기부금 지급이 적절한지 확인합니다
| 회계연도 종료2022년 3월 31일 | 회계연도 종료2023년 3월 31일 | 회계연도 종료2024년 3월 31일 | 회계연도 종료2025년 3월 31일 | |
|---|---|---|---|---|
| 산업 협회 및 기타 조직에 대한 기부 | 189 | 200 | 200 | 211 |
| 일본경제연맹아프리카 위원회 | 아프리카 위원회는 일본 재계, 아프리카 정계 및 재계, 특히 관련 일본 부처 및 기관 간을 통해 일본과 아프리카 간의 경제 교류 및 협력 개발을 촉진하는 것을 목표로 합니다 위원회는 아프리카에 사절단을 파견하고 TICAD 및 일본-아프리카 민관 경제 포럼에 참여하고 일본과 아프리카에 아프리카 개발 제안을 소개했습니다 정계 및 재계와 교류하고, 아프리카의 정계 및 재계 지도자, 일본의 아프리카 관련 부처 및 기관과 교류하고 있습니다 우리는 2017년 5월부터 공동의장직을 맡아 위와 같은 활동을 적극적으로 주도하고 있습니다 사절단은 2024년 12월 코트디부아르에서 열린 제3회 일본-아프리카 민관경제포럼에 참가했고, 이후 모로코에 사절단을 파견해 모로코 정계와의 교류를 심화했다 |
|---|---|
| 일본상공회의소 및 도쿄상공회의소일본-이집트 비즈니스 협의회 | 협의회는 일본 재계, 이집트 정계 및 재계, 일본 관련 부처 및 기관 간의 협력을 통해 일본과 이집트 간의 경제 교류 및 발전을 촉진하는 것을 목표로 합니다 구체적으로는 이집트에 사절단을 파견하고, 일이집트·이집트-일 경제협의회 공동회의를 개최하고, 이집트 정·재계 지도자 및 이집트 관련 일본 관계 부처와 교류를 진행해왔다 우리는 2013년 12월부터 의장직을 맡아 위와 같은 활동을 적극적으로 주도하고 있습니다 2019년 3월에는 일본무역진흥기구(JETRO)와 공동으로 카이로에 사절단을 파견해 대통령 등 주요 장관들을 만나고 이집트 경제계와 교류를 심화했습니다 2023년 4월 카이로에서 일본-이집트 비즈니스 포럼이 개최되어 기시다 총리와 마드불리 총리가 참석했습니다 |
| 일본철강연맹 | 일본철강연맹(JISF)은 철강 산업에 대한 종합적인 조사 및 연구 기관으로 설립된 민간 기관입니다 철강의 건전한 생산, 유통, 소비, 교역을 촉진하고, 일본 경제 발전과 국민 생활 향상에 공헌하는 것을 목표로 사업 활동을 실시하고 있습니다사업 활동의 예로는 다양한 조사 및 연구, 기술 개발 개선 및 널리 사용 촉진, 표준화 촉진 등이 있습니다 JISF의 비상임이사를 맡아 철강시장조사, 탄소중립, 국제협력, 제품안전 등의 활동에 참여하고 있습니다 |
4 훈련
임원을 위한 법령 핸드북과 직원을 위한 준법 매뉴얼도 부패 행위 금지를 명확하게 설명하고 핸드북 및 기타 형식으로 모든 임직원에게 각각 배포됩니다 또한, 요구사항에 대한 완전한 이해와 철저한 전파를 위해 모든 임직원에게 필수로 제공되는 e-Learning 과정을 제공하고 있습니다
또한 관리 직원을 위해 부패 방지를 위한 최전선*에서 관리자가 구현해야 할 기본 관행을 설명하는 핸드북을 만들었으며 교육 세션 및 기타 수단을 통해 철저한 이해와 준수를 보장합니다
- *COSO(트레드웨이 위원회 후원 조직 위원회)가 '내부 통제 - 통합 프레임워크'에서 제시한 '3가지 방어선' 모델의 첫 번째 방어선입니다
5 COCE 위반에 대한 개별 대응
COCE 위반 발생 시 긴급 상황을 처리하기 위해 은 긴급 대응 지침(통지 형식)을 수립했으며 규정 준수 및 위기 관리 부서는 관련 부서와 함께 적절한 시기에 적절한 조치를 취합니다
COCE를 위반하는 문제의 발생 또는 발생 가능성을 인지한 직원은 즉시 이를 상사에게 보고해야 합니다 또한, 신고된 내용은 각 회사의 사장 및 담당부서장을 거쳐 준법책임을 맡은 준법위기관리부장에게 신속하게 전달되어야 합니다 신고를 받은 준법위기관리부장은 즉시 최고경영진, Deputy CFO(준법위기관리부담당), 감사위원 및 법무부서, 인사부, 홍보부 등 관련 부서에 보고하고, 초기 대응 및 필요한 조사 등을 적절하게 실시합니다 조치사항 및 결과는 CFO부리(준법위기관리부담당)와 감사위원에게 보고됩니다 임직원이 부정행위를 한 경우에는 징계위원회 설치 등 상벌규정에 따른 절차를 거쳐 엄정하게 처리됩니다 또한 당사 그룹 내에서 유사한 COCE 위반 사례가 발생하지 않도록 사건의 개요, 발생 근본 원인, 재발 방지 조치 등을 분기별로 당사 그룹 내에서 공유하여 당사 및 각 그룹사에서의 준법교육에 활용하고 있습니다
아래 그림과 같이 중대 사건 발생 시 최고 경영진에 직접 보고하는 것이 필수입니다

6 적발된 부패 사례
2025년 3월 31일에 종료된 회계연도에는 Toyota Tsusho 내부에서 적발된 부패 행위가 없었으므로 벌금이나 과징금이 지급되지 않았습니다
내부고발 시스템
은 COCE 위반과 관련된 모든 우려사항을 즉시 상사 또는 행정 부서의 관련 부서에 보고하도록 규정하고 있습니다 다만, 어떠한 사유로든 상관이나 유관부서에 보고하는 데 지장이 있는 경우에는 그룹 내 모든 임직원이 신고할 수 있는 내부고발제도를 갖추고 있습니다46435_47307저희는 보다 안정적이고 효과적인 내부고발 시스템의 개발 및 운영을 지속적으로 촉진하고, 준법경영을 더욱 강화하고 기업가치를 제고하기 위해 노력하겠습니다
내부고발 시스템
이름의 유래 "할 것이다"
will: Toyota Tsusho를 개선하려는 의지와 결심을 표현합니다우리가 소문자를 사용하는 이유는 이름에 "나", "우리", "당신"을 위한 공백을 남겨두어 이 문제를 더 친숙하게 만들기 위한 것입니다do: 회사를 개선하려는 의지와 결단의 실현을 표현합니다
"SPEAK UP"이라는 이름의 유래
"SPEAK UP"이라는 이름은 우려사항을 쉽게 보고할 수 있는 환경을 제공하고 직원들이 안전하고 편안하게 발언할 수 있도록 함으로써 활기차고 흥미진진한 업무 환경을 조성하려는 우리의 열망을 나타냅니다
피드백 프로세스
2025년 3월 31일에 끝난 회계연도에 우리는 SPEAK UP을 통해 286개의 보고서를 받았으며 앞으로도 그럴 것입니다 286건의 신고에 대해 심리 및 내부조사 등을 실시한 결과, 33건의 신고가 COCE 위반으로 확인되었습니다33건의 분석은 다음과 같습니다
56%: 차별 및 괴롭힘(성적, 도덕적, 성별 포함)12%: 근무시간, 급여1%: 건강 및 안전 문제1%: 법률 준수 문제30%: 윤리적 문제(기밀 정보 관리, 이해 상충, 내부자 거래 등)
이러한 문제에 대해 재발 방지를 위한 시정 조치 및 조치(예: 시스템 개선, 규칙 수정 및 철저한 정보 전파)가 구현되었습니다이 중 세 가지 경우에는 회사 규정에 따라 징계 조치가 취해졌습니다
연락처
Toyota Tsusho의 일반 대중과 이해관계자가 문의할 수 있도록 당사 웹사이트에 연락 창구를 설치했으며, 문의 내용에 따라 해당 부서에서 응답합니다
준법 인식 제고 활동
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2025년 3월 31일에 종료된 회계연도에 우리는 신입사원, 새로 임명된 관리자, 라인 관리자, 임원을 포함한 조직의 다양한 계층뿐만 아니라 국내 회사의 새로 임명된 임원 및 해외 파견 직원과 같은 특정 그룹을 대상으로 교육을 실시했습니다 또한 내부자 거래, 뇌물방지, 카르텔, 공급망 CSR, COCE 등을 주제로 임직원을 대상으로 교육, e-러닝, 설명회 등을 실시하여 모든 임직원이 모든 형태의 부패 금지에 대해 충분히 인식할 수 있도록 하고 있습니다 또한, 회사 전체 임직원이 중요 법령을 숙지하고 법령, 규정 및 기업윤리를 엄격히 준수할 수 있도록 임원용 법령 수첩과 임직원용 준법편람을 2년마다 검토, 개정, 발행하고 있습니다
성능 평가
저희 회사에서는 임기 초 모든 직원이 윤리 및 신념을 포함한 역량 목표를 설정합니다(항상 높은 윤리의식을 유지하고 올바른 행동을 고수함) 그들은 이러한 목표에 따라 행동하려고 노력합니다 직속상관과의 중간평가를 거쳐 임기 말에 직속상관은 자신의 업적을 평가하고 점수를 매겨 최종 인사평가에 반영한다 또한 최종 개인 평가는 해당 회계연도의 직원 보너스 금액에 반영됩니다
제3자 감사
언급된 COCE 규정 준수 활동 및 COCE를 기반으로 한 다양한 규정 준수 조치의 내용 및 구현 상태는 금융상품거래법에 따른 내부 통제 감사의 일환으로 지원 및 관련 문서를 포함하여 외부 독립 감사인의 매년 감사를 받습니다
세금 거버넌스
세금 관리 정책
Toyota Tsusho 및 Toyota Tsusho 그룹의 기본 정책은 CFO의 책임 하에 COCE에 따라 개별 국가의 세법 및 규정을 적절하게 준수하고 글로벌 납세 의무를 이행하는 것입니다
우리는 모든 사업 활동을 적절하고 합리적으로 수행하는 것을 매우 중요하게 생각합니다 우리는 사업 목표에 맞춰 사업을 확장하고 글로벌 구조를 구축할 것이며, 조세 피난처를 이용하여 의도적으로 조세를 회피하지 않을 것입니다 우리는 개별 국가의 법률, 규정, 조세 협약은 물론 국제 조세 규정을 준수하고, 소득을 적절하게 신고하고 세금을 납부하기 위해 노력합니다 우리는 정보를 공개하고 건설적인 대화에 참여함으로써 적절하게 사업을 수행하는 지역의 세무 당국과 공정한 관계를 구축합니다
우리는 기본 정책에 따라 이중과세를 근절하고 세금 인센티브를 적절하게 활용하여 적절한 세금 비용을 달성하기 위해 노력합니다
세금 관리 구조
대표이사 CFO는 조세비용에 관한 기본정책을 수립 및 지휘하며, 다음과 같은 구조로 조세비용의 적절한 배분과 납세의무 이행을 감독합니다-담당자: 이와모토 히데유키(대표이사 CFO)- 부서: 회계 부서
회계부서장 및 회계부는 기업회계부 및 국내 및 해외 자회사의 관련 회계부서와 협력하여 전 세계적으로 납세의무를 관리합니다 국내외 자회사의 조세 관련 리스크 및 사건을 회계부서에 보고하는 것 외에도 개별 프로젝트 검토 시 조세 리스크를 검토하고 있습니다 회계부서장은 세금과 관련된 중요한 사건 및 위험을 인식하고 대표이사 CFO에게 적절한 보고를 합니다
CFO는 조세 거버넌스 시스템을 개선하기 위한 노력의 일환으로 필요에 따라 이사회 또는 집행임원 회의에서 중요한 조세 관련 사항을 보고합니다
